A propos de National Pen

Crée en 1966, la société National Pen a son siège social à San Diego, en Californie, avec des bureaux au Tennessee, aux États-Unis, au Mexique, en France, en Jamaïque et en Tunisie et notre siège EMEA en Irlande emploie plus de 2200 personnes dans le monde.

National Pen est le 1^er fournisseur de produits de marketing personnalisés pour plus d'un million de petites et moyennes entreprises dans le monde. Nous proposons des produits promotionnels de grande valeur pour les entreprises et les professionnels de tous les secteurs.

Avec notre gamme de plus de 5000 produits comprend des stylos, des porte-clés, des blocs-notes, des aimants, des calendriers, des tasses, des sacs et plus encore.

Dans le cadre de lexpansion de notre centre à Tunis nous recrutonsdes:

Agent commercial du centre de contact (upsell - ITA)

Principales missions:

• Réception des bons de commandes de la part des clients

• Confirmer la vente reçue de la part des clients

• Augmenter le volume de la commande initiale faite par le client

• Poposer des prestations supplémentaires à partir des bons de commandes des clients

Votre profil:

• Un très bon niveau d'Italien à loral et à lécrit

• Idéalement 6 mois d'expérience dans les domaines de vente ou de service client (expérience via différents moyens de communication tels que le chat, le téléphone, l'email)

• Etre capable de travailler avec précision et montrer une bonne attention aux détails

• Démontrer un professionnalisme au téléphone: courtois, discours clair, bonne gestion des appels

• Personne ultra-motivée et ciblée

• Capable de travailler sous pression